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Conformément aux directives de l'Union européenne, START AND SOON tient à informer ses clients de l'existence de la plateforme de règlement en ligne des litiges. Cette plateforme est accessible à l'adresse suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr/. En cas de litige, les clients ont la possibilité de recourir à la médiation de la Commission européenne. Nous nous engageons à respecter les dispositions légales relatives à la résolution des litiges, conformément à notre secteur d'activité.

La Commission européenne fournit une plateforme de règlement des litiges en ligne (OS). Cette plateforme est disponible à l'adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/. En tant que client, vous avez toujours la possibilité de contacter le conseil d'arbitrage de la Commission européenne. Nous ne sommes ni disposés à, ni obligés de, participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage de la consommation.

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